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        怎樣用英語禮貌地投訴?

        2022-08-01 00:16

        來源:BBC

        作者:

        一分鐘英語

        怎樣用英語禮貌地投訴?

        內(nèi)容簡介

        在消費者對服務(wù)感到不滿意時,通常可以向商家投訴。用英語投訴時,用哪些句式和詞語聽起來才更禮貌?哪些單詞可以被用來加強語氣,突出對某件事情感到 “非常” 不滿?看視頻,學(xué)習(xí)用英語禮貌地投訴。

        文字稿

        Sometimes we need to complain. But, how can we do this politely and in a British way?

        First, we can begin 'would like to' to say what we want.

        Hi, I would like to speak to the manager. Yes, I'd like to complain.

        We can say 'I am unhappy about' plus a noun phrase.

        Yes, I am unhappy about my late delivery.

        We can also add 'very' or 'really' to make this stronger.

        Yeah, I'm really unhappy about this.

        We can also say 'it's unacceptable that' plus a clause.

        Yeah, it's unacceptable that my delivery is late.

        Remember, don't lose your temper. This means don't 'become too angry'. It's rude to lose your temper. This is good advice – we can say this to people who are angry with us.

        Alright! Don't lose your temper.

        用法總結(jié)

        用 “would like to” 提出 “想要” 投訴。

        • I would like to speak to the manager.
        • I'd like to complain.

        用 “I am unhappy about + 名詞短語” 的結(jié)構(gòu)表示 “我對…不滿意”。使用副詞 “very” 或 “really” 來加強語氣,表示 “非常” 不滿。

        • I'm unhappy about the food.
        • I'm really unhappy about the food.
        • I'm very unhappy about the quality of the product.

        用 “It's unacceptable that + 從句” 的結(jié)構(gòu)表示 “… 是不能接受的”。

        • It's unacceptable that you forgot my order.
        • It's unnacceptable that you expect me to pay for the damaged goods.

        注意,不要 “l(fā)ose your temper(發(fā)脾氣,發(fā)火)”。

        • Stop shouting – don't lose your temper.

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