“教給學生能借助已有知識去獲取知識，這是最高的教學技巧之所在。”

——蘇霍姆里斯基《給教師的建議》

       對于教育機構來說，最重要、也是最堅固的壁壘，無疑就是其教學質量。在如今遍地開花的教育浪潮中，新東方始終堅持“以教學產品和教學質量為經營核心，創造客戶價值，實現新東方可持續發展”的戰略方針。

       每年的7月和8月，正是新東方暑假班開展得最如火如荼的時候。當然，家長們最關心的還是孩子能否在暑假課堂里收獲知識和快樂，老師們是否一如既往的認真負責。

       為了客觀、公正、科學地評價新東方杭州學校的教學質量情況，為教學質量提升提供診斷信息，近日，由新東方集團教學與知識管理中心牽頭而成的教學質量觀察團，來到新東方杭州學校，進入一線教學區收集最真實的教學質量信息。

       本次，質量觀察團分別在武林門中心校區、延安校區、文二西路校區開展工作。因為此次觀察屬于抽查形式，教師和學生是在不知情的情況下“被聽課”，所以也沒有所謂的“作秀”，每堂課都呈現出了最真實的狀態。

       既然要做教學質量監督，就要有相應的教學質量標準。此次教學質量監督工作除吸收新東方傳統的評價標準之外，還與英國Bell教育公司合作，請到了世界級語言學家、教育家Jim Scrivener、Lindsay Warwick作為學術顧問，制定了科學的教學質量評價標準。而暑期聯合教學質量檢查（杭州站）的評課專家為集團教學與知識管理中心 Matthew Clark 老師和集團優能中學推廣管理中心孫廣鑫老師。

Mat 老師正在認真記錄 QAD 評價表

       Mat 老師簡介：Matthew Clark, 大家更喜歡叫他 Mat,集團教學管理部的培訓研發高級經理。看著這位濃眉碧眼、一口純正英式發音的歪果仁，誰也不會相信眼前的這個人竟然有著近20 年在華經歷：1999年來到中國，擔任雅思考官，2005年加入新東方，如今已有十余年。

噓！廣鑫老師正在認真感受優能的課堂哦！

       孫廣鑫老師簡介：新東方教育科技集團中級教學培訓師；集團演講師；新東方20年功勛教師；新東方集團優能中學高級產品架構師。

新東方杭州學校教學管理部經理鐘佳老師與Mat 老師進行探討

Mat 老師與鐘佳老師正在認證記錄聽課評價

       與傳統的評課標準相比，Bell標準最大的區別在于對學生學習體驗、學習效果的關注。其中，在教學過程中有一個重要的公式：T≠L

       也就是說，即便老師講授再精彩，課堂表現能力再強，學生不能有效吸收，課堂效果也是為零的。這一點與中國傳統教師為核心的課堂有很大區別。

孩子們激動地和Mat老師互動交流

       Mat老師的觀點是：“課堂不應該只是教師的‘獨角戲’，學生也需要充分地參與到課堂中，這樣的課堂才是有效的、成功的。”

學員課前自覺主動交手機，課堂效率噌！噌！噌！

掌上答題器！可以讓每個學員都同步答題，迅速檢驗學習效果的神器！

老師OS：“把這三只放出來，你們會更有精神吧！”

延安校區雅思學員高大上的自習室

校區里隨處可見新東方的戰略方針

充滿“顏值”的照片墻

阮韜老師的雅思閱讀課人氣很高哦！

英語學習部外教Kevin老師與學員的“課后反饋時間”

       這兩天，集團兩位質檢老師在杭州新東方幾個校區感受了各種課堂的魅力，有泡泡少兒的、優能中學的、國外考試以及成人口語。廣鑫老師點評道：杭州的老師嘗試了很多以學員為中心的課堂實踐，以確保課堂效果。

       新東方作為一個教育培訓機構，學生不僅是我們的學生，更是我們的客戶。以客戶為中心、保證教師教學質量和客戶學習效果是重中之重，教學質量監督的初衷不僅是檢查問題，更重要的是發現問題、及時糾正、給出建議以及避免再犯。

       我們的初心：做真實而有溫度的教育。與新東方杭州學校全體教職員工共勉！

       集團質量觀察團成員孫廣鑫老師與杭州學校副校長、校長助理、

人力資源總監、泡泡少兒總監、英聯邦項目部總監合影留念