——新東方教育科技集團2022年新春聯(lián)歡會講話

親愛的新東方各位朋友：

　　大家下午好！新年好！虎年好！

　　一年一度的線上年會已經(jīng)連續(xù)召開了三次，我們曾經(jīng)在體育館召開規(guī)模上萬人的年會，由于疫情和其他原因，現(xiàn)在搬到了線上，但有一個好處是，我們?nèi)珖聳|方一起在線慶祝新年的到來，紅紅火火過大年。

　　一、2021年是我們最不容易的一年，但是我們經(jīng)受住了考驗

　　首先我要向全體新東方人表示感謝，包括已經(jīng)離開新東方的和還在新東方繼續(xù)努力的。

　　新東方接近三十年的發(fā)展和成長是我們一點一滴努力的結(jié)果。從新東方成立到今天，我們遇到了很多的困難和曲折，但是2021年的困難和曲折，對于我們來說確實是一個重大的考驗。在我們?nèi)w新東方人的共同努力下，我們經(jīng)受住了這樣的考驗，也在這樣一個困難的考驗中走到了2022年，我們拿了一個及格的分?jǐn)?shù)，誰都知道在這樣的過程中，很多類似的教培機構(gòu)，還有其他一些跟教育相關(guān)的機構(gòu)，大多都沒有經(jīng)受住考驗，或多或少的在困難中無法自拔。

　　我們新東方無論從社會反響到相關(guān)部門對我們的關(guān)注，都有了一個非常好的交代。該給家長學(xué)生退的錢我們都退了；員工走的時候該給的“N+1”，我們也努力的給了；新東方退了1000多個教學(xué)點，很多是剛剛裝修好還沒有使用，該退的也退了，跟我們的合作者也有比較好的協(xié)商，大部分都是和平解決；多余的課桌椅、教學(xué)設(shè)備，我們捐給農(nóng)村地區(qū)和山區(qū)的中小學(xué)，我們也都捐了，迄今為止已經(jīng)捐獻(xiàn)了15萬套左右。在這個過程中，我們?nèi)σ愿啊⒎置氡貭幵趯ふ也⑶议_展新的業(yè)務(wù)，我們迅速找到了一些新的發(fā)展方向。

　　新東方盡管是一個大公司，但我們有一個弱點，這個弱點就是我們系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理能力不夠。但這個弱點在這次變故中變成了我們的優(yōu)點，變成了我們的強項。新東方每個部門、每個學(xué)校都在進(jìn)行自救和創(chuàng)新，而這樣的自救和創(chuàng)新讓我非常感動。我們有不少學(xué)校和部門已經(jīng)研發(fā)出新的產(chǎn)品和新的業(yè)務(wù)模式，并在嘗試互相學(xué)習(xí)。在整個過程中，新東方通力的合作精神，面對艱難團結(jié)一致、全力以赴、不計較個人利益得失的精神，在新東方也有了非常好的體現(xiàn)。

　　到今天為止，新東方的地面K9培訓(xùn)業(yè)務(wù)和在線K9培訓(xùn)業(yè)務(wù)，已全面停止。新的業(yè)務(wù)也都有了很好的開端，比如說新東方的素質(zhì)教育體系正在不斷搭建，新東方的素養(yǎng)教育體系也有很多好的產(chǎn)品和研發(fā)，過去我們已經(jīng)做的游學(xué)、研學(xué)、營地教育，我們各學(xué)校跟集團中心合作，也在全力以赴的推動和發(fā)展。同時面對K9家庭來說，對于孩子自學(xué)的學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)系統(tǒng)的需求，新東方各個部門也都在全力以赴努力，在符合國家政策的前提下，我們正在一步一步開展新的業(yè)務(wù)。我們原有業(yè)務(wù)已經(jīng)有了不錯基礎(chǔ)的，像大學(xué)業(yè)務(wù)、出國業(yè)務(wù)、圖書、出國咨詢等，仍在比較順利的穩(wěn)定發(fā)展中。

　　總而言之，我們處理了過去所遺留的問題，但是留下了一個非常良好的發(fā)展基礎(chǔ)。在過去教育領(lǐng)域瘋狂資本投入的情況下，新東方并沒有完全受到資本的誘惑和沖擊，保留了一定的經(jīng)濟實力。今天，經(jīng)濟實力可以用來為我們未來的發(fā)展奠定很好的基礎(chǔ)。所以2021年對我們來說很艱難，但是面向2022年，我們也許會有一個非常良好的開端。

　　二、“危機”，我們解決了“危”，我們的“機”在什么地方

　　“危機”這兩個字可以說是“危”和“機”的組合，“危”是我們所遇到的困難，我們或多或少已經(jīng)度過了很大一部分；“機”是我們未來所遇到的機會。大家都知道機會的來到往往是以砸碎一個舊的體系為代價的，如果我們自動砸碎過去新東方的體系，其實是不太容易的，因為沒有人愿意拆掉自己建的高樓大廈，但是當(dāng)高樓大廈有一天被拆掉后，我們所想的已經(jīng)不再是回憶過去我們高樓大廈有多么輝煌，而是我們?nèi)绾蝸碇亟ㄎ覀冃碌母邩谴髲B，也就是說重建我們的事業(yè)。

　　剛才我說了新東方其實有很好的基礎(chǔ)，有經(jīng)濟基礎(chǔ)，更加重要的是我們有人才基礎(chǔ)。非常讓我感動的是，大量離開新東方的員工和老師都是含著淚離開的，都對新東方充滿了感情，我們剛才在視頻上也已經(jīng)看到，我們留下來的員工真的是全力以赴，都在努力思考新東方未來發(fā)展的方向。

　　人才是我們新東方未來進(jìn)一步成長的基礎(chǔ)。有經(jīng)濟基礎(chǔ)、人才基礎(chǔ)、平臺基礎(chǔ)。在教培機構(gòu)中，現(xiàn)在還擁有兩個跟市場緊密對接的上市公司平臺已經(jīng)不多，新東方有兩個上市公司平臺，這種平臺基礎(chǔ)也意味著我們跟世界資源以及跟中國資源能夠更好的對接，所以我個人認(rèn)為這恰恰是給我們一個機會來重新定義新東方的發(fā)展。

　　在過去的這么多年中，我一直講一句話，新東方是中國孩子全面成長并且快樂成長的地方。我相信這句話大家不陌生，我們都希望孩子全面成長，我們的教育理念“終身學(xué)習(xí)、全球視野、獨立人格、社會責(zé)任”，其實定義的是孩子們除了學(xué)科教育以外，我們要給孩子一個更加廣闊的成長空間，我想這個時候剛好給了我們這樣的機會，實際上當(dāng)我們面對孩子們?nèi)娉砷L，教育體系全面重整這件事情的時候，我的內(nèi)心還是比較興奮的，我們馬上就可以看到我們的轉(zhuǎn)變。在全國教培機構(gòu)的學(xué)科競爭中，我們不得不跟著走，或者說我們不得不想辦法在某個領(lǐng)域中去領(lǐng)先，因為學(xué)科教育變成了所有教培機構(gòu)的統(tǒng)一方向，我們?nèi)绻蛔冯S的話，我們似乎也覺得沒法生存。但是今天學(xué)科教育可以放到一邊去了，緊接著對于孩子的全面成長的教育，這件事情就出現(xiàn)了。

　　大家只要看一看我們“泡泡”和“優(yōu)能”兩個部門合并以后，我們的名稱就可以看出來了，叫做“成長中心”，就是把“成長”這個概念變成了我們的一個核心理念。“成長”，可以看到我們方向的改變，原來我們的“研發(fā)中心”，都是為各個學(xué)校的課程和師資提供服務(wù)，我們現(xiàn)在必須獨立去研發(fā)出全中國孩子和家長都喜歡的獨立產(chǎn)品，這是一個非常好的轉(zhuǎn)變。

　　再看看我們“新東方在線”，原來是一個不斷加入各種課程、中小學(xué)在線的學(xué)科培訓(xùn)，去跟地面搶生意，也跟其他機構(gòu)血拼的狀態(tài)，可以說是一個互損，而不是互補的狀態(tài)。在現(xiàn)在前提之下，我們開始變成一個互補狀態(tài)。

　　今天上午在線的董事會我還跟他們講了一下，我們的EDU，就是新東方總公司為核心的平臺，把孩子的全面成長，加上為孩子們提供全面成長的產(chǎn)品和課程，變成我們的核心發(fā)展模式。在線就可以變成通過產(chǎn)品研發(fā)為具體的某種產(chǎn)品，加上對于這些產(chǎn)品的全國銷售，呈現(xiàn)這樣一個模式。

　　大家剛才看到我們在線要做農(nóng)產(chǎn)品，這只是其中的一個入口。我們未來要做更多的各種各樣跟教育相關(guān)的產(chǎn)品，包括圖書、電子設(shè)備、軟硬件等。通過這樣的一個平臺和全國各個相關(guān)合作者進(jìn)行合作，可以形成一個新東方比較好的上下游關(guān)系。

　　我們的EDU做各種各樣的研發(fā)，包括內(nèi)容、平臺、題庫等等，出口就會源源不斷的通過我們的銷售平臺往全國走，甚至往全世界走。我們也可以和全國做的非常有價值的教育機構(gòu)，和全世界做得非常有價值的教育產(chǎn)品機構(gòu)進(jìn)行聯(lián)動，給我們的發(fā)展創(chuàng)造很好的機會。

　　新東方的基礎(chǔ)加上我們的研究和研發(fā)，未來會變成虛擬加現(xiàn)實的新東方發(fā)展系統(tǒng)，軟件加硬件的新東方的產(chǎn)品系統(tǒng)，地面加線上的新東方運營系統(tǒng)，室內(nèi)加室外的新東方場景系統(tǒng)，國內(nèi)加國外的新東方中國乃至世界的產(chǎn)品和教學(xué)以及內(nèi)容布局的場景。這些空間，實際上給了我們很多的想象力。

　　大家可能會覺得，2021年發(fā)生的事情，對新東方的打擊和對俞敏洪的打擊到底有多大，坦率的說初期的郁悶是存在的，但是這種感覺過去后，其實給我?guī)淼模彩墙o新東方帶來的，是未來無窮無盡的新發(fā)展契機。整體上我覺得新東方從2022年開始，是我們新東方在過去的20多年以后再次重新起步走向輝煌的一個新的階段。

　　三、新東方目前保留的核心力量，是能量、是火種、是潛力、是未來！發(fā)揚新東方的合作創(chuàng)新精神，打造全新的新東方！

　　剛才我提到人的力量，對我們來說是一個最重要的力量。今天在整個平臺上參加新東方年會的員工、老師、管理者還有5萬多人，這是我們從接近12萬人，逐步減員減到今天所保留下來的真正核心力量。我們這些留下來的核心力量是新東方的能量、是新東方的火種、也是新東方的潛力和新東方的未來。把這么多人同心合力加起來，發(fā)揮我們的創(chuàng)造力、發(fā)揮我們的想象力、發(fā)揮我們的實戰(zhàn)能力和執(zhí)行力。我相信我們可以迎著我們想要的發(fā)展方向，做出很多事情，而且說不定我們?nèi)翰呷毫写蠹业闹腔郏赡苓€會沿著創(chuàng)新突破的道路，去做更多的事情。

　　有一句話叫做“一萬年太久只爭朝夕”，新東方在度過了過去的那段時光后，已經(jīng)迎來了只爭朝夕的發(fā)展契機，讓我們一起來發(fā)揚新東方團結(jié)合作的創(chuàng)新精神，從今天開始打造一個未來全新的新東方。

　　四、每一個離開新東方的人都是一個火種，都會把新東方的精神和新東方的勇氣帶出去，把永不言敗的精神帶走，并且在各自的人生道路上去開拓進(jìn)取！

　　對于那些已經(jīng)離開新東方的朋友，我也代表新東方代表我自己向你們表示深深的感謝！因為你們?yōu)樾聳|方的發(fā)展作出過重要的貢獻(xiàn)。可以說沒有你們就沒有過去新東方接近30年的輝煌和取得的成就。當(dāng)然我也相信每一個離開新東方的人都是一個火種，會把新東方的精神和新東方的勇氣帶出去，把永不言敗的精神帶走，并且在各自的人生道路上去開拓進(jìn)取！我也相信未來離開新東方的你們一定也還會有機會跟新東方相遇，甚至有可能再重新回歸到新東方這個大家庭的懷抱中來。不管怎樣，不管你在天涯海角的哪個地方，你在不在新東方，我們都跟你一起互相溫暖、互相幫助、互相取得進(jìn)步。

　　五、艱難對于弱者，是趴下的理由，對于強者，是奮發(fā)的動力。

　　人生也好，事業(yè)也好，都會遇到各種各樣的艱難困苦，會遇到各種各樣意想不到的曲折和艱險。但是艱難對于弱者，是一個趴下的理由，對于強者，是奮發(fā)的動力。我們深刻知道未來我們的道路一定會很崎嶇、很曲折，但也相信我們的腳步，新東方的腳步，一定會更加堅定！

　　我相信心中只要有遠(yuǎn)方，我們就有風(fēng)雨兼程的勇氣和信念，我們就有對新未來的希望和期待。當(dāng)我們心中有遠(yuǎn)方，我們沒有理由原地踏步，我們更加沒有理由偃旗息鼓，唯一讓我們激動的場景就是面向未來，一起沖鋒陷陣，揮旗敲鼓，走向更加輝煌的未來。

　　六、2022年一定比2021年更好！

　　2022年依然是一個不平常的年份，疫情還未結(jié)束、政策依然會有變化、國際形勢也常常讓我們捉摸不定，我們依然生活在不確定性之中。

　　但是我們相信只要繼續(xù)努力，2022年一定會比2021年更好，對于這種不確定的風(fēng)浪，很多人也許可能就不再去勇立潮頭，但我相信新東方人一定會更加勇于在不確定性中去尋找確定性，在不確定性中去勇立潮頭，內(nèi)心會更加篤定。因為新東方做的是對我們客戶更加有利的事情、更加幫助學(xué)員成長的事情，也更加幫助到每一個我們需要去幫助的人。

　　之所以我們“東方甄選”要往農(nóng)產(chǎn)品方向嘗試，是因為我覺得底層中國農(nóng)村老百姓真的需要我們這樣的人能夠出現(xiàn)。剛才在跟小董對話的時候，我把自己定位成“企業(yè)家農(nóng)民”就是因為這么一個含義，是因為作為“企業(yè)家農(nóng)民”一定能夠調(diào)動更多的系統(tǒng)和資源、可以從更高的視野來看這件事情，并且為老百姓提供更多的幫助。

　　大家都知道，新東方的八字方針是“修煉自己，造福他人”。一方面我們新東方要不斷修煉自己，讓自己變得越來能開拓創(chuàng)新，提升自己的境界，提升自己的格局；另外一方面我們要時刻牢記，不管做什么事情，我們都是以造福社會、造福他人為前提在做，絕不做自私自利的事情，絕不做為自己活著不讓別人活著的事情，絕不做對社會或者老百姓有傷害的事情。這條路走下去不會太容易，需要每一個人都要勇于進(jìn)步，并且不斷革新。有大家在，我們一定會越來越好！道阻且長，行則將至；行而不輟，未來可期！

　　最后，我再次祝全體新東方人虎年愉快，吃飯如狼似虎，工作猛虎出山，精神生龍活虎，事業(yè)如虎添翼，身體虎氣生生！讓我們一起在虎年開啟新的光輝歲月！

　　謝謝大家！