5月9日，新京報教育事業(yè)部聯(lián)合千龍智庫輿情風(fēng)險評估治理中心共同發(fā)布了《2023年度智慧教育品牌影響力分析報告》。報告發(fā)布“科創(chuàng)教育品牌影響力綜合評價TOP10”“人工智能教育創(chuàng)新品牌影響力綜合評價TOP10”“智慧校園體育品牌影響力綜合評價TOP10”“智慧教育解決方案提供商品牌影響力綜合評價TOP10”等多項細分榜單。

其中，新東方智慧教育憑借品牌影響力，摘得“科創(chuàng)教育品牌影響力綜合評價TOP10”“智慧教育解決方案提供商品牌影響力綜合評價TOP10”兩項獎項。新東方以課程設(shè)置和人才培養(yǎng)模式為亮點，重視服務(wù)供給，在口碑評價維度獲得高分。“智慧教育不是技術(shù)的堆砌，而是要植入智慧基因，讓教育更有溫度?！毙聳|方智慧教育相關(guān)負責(zé)人表示。

提供智慧教育解決方案，覆蓋教育全場景

在公布的“智慧教育解決方案提供商品牌影響力綜合評價TOP10”榜單中，新東方智慧教育排名第六，其中，在口碑評價維度得分最高。

報告指出，新東方智慧教育解決方案產(chǎn)品線普遍涵蓋教育全環(huán)節(jié)、全場景，提供一系列創(chuàng)新性的智慧教育產(chǎn)品和服務(wù)。如研發(fā)智慧課堂系統(tǒng)，實時記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，為教師提供全面的教學(xué)分析和反饋；推出“一對一輔導(dǎo)”和“小班輔導(dǎo)”等個性化教育課程；推出包括智慧課堂、在線直播課等在線教育方案。

2023年，新東方智慧教育進行校內(nèi)教育云平臺建設(shè)，打造“精準教學(xué)”新常態(tài)。新東方智慧教育云平臺大數(shù)據(jù)精準教學(xué)系統(tǒng)，將“智慧引擎”融入學(xué)科日常，通過有效收集學(xué)生的考試數(shù)據(jù)，精準診斷學(xué)生的學(xué)業(yè)水平，幫助教師精準掌握每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，針對重難點和薄弱點改善教學(xué)策略，實現(xiàn)差異化教學(xué)與個性化輔導(dǎo)，從而讓課堂因為精準變得更高效。如基于智慧教育云平臺的智能排課功能，新東方借助核心算法、大數(shù)據(jù)智能模型，將教案平齊、課時均勻、連堂、合班、走班等要求一一滿足，排出的課表更加睿智。再比如，智慧教輔加入云平臺的數(shù)字化資源庫，讓教輔以更快的速度、更高的密度直接注入教學(xué)系統(tǒng)，服務(wù)于一線教學(xué)，提升庫存容量、資源質(zhì)量，為精準教學(xué)提供更豐富更穩(wěn)定的支撐。

課程設(shè)置和人才培養(yǎng)模式堪稱新東方智慧教育的一大亮點。“我們深刻地意識到，我們不是僅僅在賣某一款產(chǎn)品或某一個方案，而是以用戶需求為導(dǎo)向，看到剛性需求背后隱性需求的存在，同時以科技為手段，提供能夠滿足兩者柔性結(jié)合的創(chuàng)新型服務(wù)?！毙聳|方智慧教育相關(guān)負責(zé)人表示。在長期服務(wù)中，通過對數(shù)據(jù)的精細化管理，新東方不斷提升功能模塊的智能程度，在需求滿足的基礎(chǔ)上不斷提升用戶滿意度?！斑@也與新東方的智慧教育觀相契合：智慧教育不是技術(shù)的堆砌，而是要植入智慧基因，讓教育更有溫度?！?/span>

通過賽事、課程，將科創(chuàng)教育送入中小學(xué)校園

在公布的“科創(chuàng)教育品牌影響力綜合評價TOP10”榜單中，新東方智慧教育位列第八。在品牌傳播、價值影響、口碑評價、綜合評價四個維度表現(xiàn)較為均衡。

圍繞“科技+教育”這條主線，新東方智慧教育在多個領(lǐng)域進行探索。新東方與中國航天教育科技集團、開放原子基金會、中國科學(xué)院深圳先進技術(shù)研究院、中國人工智能學(xué)會、北京航空航天大學(xué)等國家級頂尖科技企業(yè)集團、學(xué)會、高校達成合作，形成的“智慧大腦”，推出“科學(xué)探索+智能科技+航天科技”三大系列教育產(chǎn)品。為學(xué)生提供更加綜合的科技創(chuàng)新教育體驗，讓學(xué)生在實踐中不斷探索和創(chuàng)新。

學(xué)生分組討論（智能科技教育課程產(chǎn)品）

2023年，新東方將科創(chuàng)教育送入了許多中小學(xué)校園。在新疆五家渠第四中學(xué)，學(xué)生們在社團活動中學(xué)習(xí)由新東方定制的圖形化編程、開源硬件以及智能制造等特色校本課程；在鄭州四十一中、西安鐵五小學(xué)、雁鐵區(qū)第一學(xué)校，機床課程、3D開源建模、機器人編程、機械設(shè)計與制作等個性化課程深受學(xué)生喜愛；在北京、蘇州等全國多地，新東方智慧教育開展送課進校先行試點，由新東方優(yōu)秀教師主講的智慧農(nóng)業(yè)、航天科技以及開源硬件進階實踐等課程送入校園；而新東方提供技術(shù)支持或參與承辦的APAR亞太青少年科技創(chuàng)新嘉年華、全國信息素養(yǎng)提升實踐活動、全國青少年人工智能創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽、全國中小學(xué)信息技術(shù)創(chuàng)新實踐大賽等一系列賽事活動，則為學(xué)生提供了展示的出口及平臺……

通過這些賽事、活動和定制化課程，學(xué)生得以接觸到最新的科技成果和科技理念，拓展自己的科技視野和思維方式，培養(yǎng)團隊協(xié)作能力和創(chuàng)新精神，提高綜合素質(zhì)和競爭力。

重視智慧教育的服務(wù)供給，24小時全天響應(yīng)

面向?qū)W校的教育服務(wù)具有長周期的屬性，對服務(wù)能力提出了更高的要求。報告也指出，教育產(chǎn)品的服務(wù)亂象是當(dāng)下智慧教育行業(yè)暴露的一大問題。新東方智慧教育在供給教育產(chǎn)品的同時，同樣重視相關(guān)服務(wù)的供給。

新東方為每個合作學(xué)校都建立了工作社群，并配備專屬的服務(wù)人員，24小時全天響應(yīng)。學(xué)校可以隨時在群里發(fā)起需求，按照工作規(guī)范，對接服務(wù)人員需要在2小時內(nèi)響應(yīng)并分配“工單”，實時跟進需求完成進度。新東方的“托管式”服務(wù)，免除了學(xué)校的后顧之憂。

以智能考閱服務(wù)為例，對于單?？荚?，考前服務(wù)重點根據(jù)學(xué)校的要求進行人、場、卡的信息收集、制定及調(diào)配工作，考后服務(wù)包括掃描答題卡、閱卷準備及整理、發(fā)布成績、出具報告，全程跟進，隨時處理各個環(huán)節(jié)的異常情況。而對于多校聯(lián)考，在單?？荚嚨牧鞒讨?，還要額外進行基礎(chǔ)信息的維護，以及更復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析匯總。比如，2023年某地區(qū)144所學(xué)校的近十萬名學(xué)生應(yīng)用新東方的智慧考試系統(tǒng)進行聯(lián)考，系統(tǒng)出具的學(xué)情分析報告中，分別以學(xué)校、班級、學(xué)科、學(xué)生為分析對象，對成績、試題、命題等多維度進行了針對性分析，為不同角色的“用戶”開具了個性化的診斷報告。

在科技教育服務(wù)的供給方面，新東方通過送課進校、教師培訓(xùn)、賽事協(xié)同，以及定制校內(nèi)外社團課程、科技節(jié)活動、定制化研學(xué)支持、公益建設(shè)協(xié)同等多維服務(wù)，讓智慧教育在校園真正落地。

新東方智慧教育相關(guān)負責(zé)人表示，未來，新東方智慧教育在技術(shù)層面將始終關(guān)注AI技術(shù)的發(fā)展可能為行業(yè)帶來的影響。在內(nèi)容層面不斷產(chǎn)出高質(zhì)量的教育內(nèi)容，豐富服務(wù)于學(xué)生和教師的教育資源庫。在服務(wù)層面，新東方將重點關(guān)注教師發(fā)展，協(xié)助學(xué)校推進師資素養(yǎng)提升計劃，通過推動教師發(fā)展，更好地支持學(xué)生個性化發(fā)展。